河北快三豹子遗漏:智能客服

在線客服軟件,微信客服系統,saas云客服,智能語音質檢
智能語音質檢 客戶服務效率顯著提升

語音機器人  雙向呼叫全掌握

應用語音識別、語音合成、語義理解等人工智能技術,代替座席人員進行電話接入和外呼,通過自然流暢的人機交互提供自主在線問答、咨詢、業務辦理等服務。

免費體驗

自然智能,為您實現真正的智能呼叫

簡化機器學習步驟,無需語音轉寫;以自然語音作為學習樣本,快速建模

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100%機器學習 低維護成本 全語言支持
無需語音轉寫 省時省力 人機結合操作 快速上手 數字信號比對 精準識別
直接提取特征 化繁為簡 三步平滑過渡 降低風險 打破語言限制 兼容口音
多維意圖分析 快速建模 機器獨立工作 高自動化 支持復雜表達 舉一反三
自然流暢的智能語音交互
智能語音導航
滿足不同業務場景呼叫需求
  • dot多套語音應答流程
  • dot全程人機語音交互
  • dot統一語音話術標準
  • dot響應效率空前提高
數據服務助力企業運營、業務流程優化
數據可視化(大屏監控)
自動化智能外呼
無需人工參與,營銷工作更高效
  • 批量外呼省時省力dot
  • 執行時間靈活配置dot
  • 詳細記錄外呼情況dot
  • 外呼成本倍級下降dot
機器訓練與糾正
提高識別率,讓機器人更懂用戶
  • dot批量導入用戶問法
  • dot人工錄入匹配訓練
  • dot歷史錄音輔助糾正
  • dot多維訓練優化模型
多維數據(軌跡、渠道來源、CRM、工單)

人工呼叫 VS 智能語音機器人

工資+提成+福利+培訓+招聘+場地
運營成本
租賃費用+電費
一天約300通電話
工作效率
一天約2000通電話
受身體、環境、情緒影響大
服務效率
無影響,全天24小時標準化工作
招聘,篩選、日常工作監督
管理成本
一次創建模板,永久生效
篩選統計費時費力,誤差較大
數據統計
流程化標準化對客戶進行分類,方便后期跟進
立即體驗
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數據存儲與分析,業績成倍提升

通話記錄與錄音
機器人可以記錄客戶對話內
容,并自動收集客戶反饋信
息,快速判斷客戶意向
數據存儲與分析
數據統計報表
機器人統計外呼情況,了解
觸達率并過濾外呼失敗的客
戶再次回call,靈活調整外
呼策略

應用場景示例

免費體驗智能客服產品 , 改變從這里開始

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