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多格式支持滿足工單所有需要

多種工單格式滿足于企業多樣化需求。

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開放API和模板導入,與外部系統完美對接;

多種派單模式,手工派單、自動分配、客服搶單,讓客服工作更有序

工單派發模式多樣化,讓客服工作有條不紊。

跨部門協同辦公

讓全公司都參與到客服的協同處理,簡單、高效、有序;

工單有序流轉,形成閉環,業務處理零遺漏

工單流轉多樣化,讓全公司都參與到客服的協同處理。

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實時展現各部門工作效率,提供完整的客服質檢報告

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